Servicio técnico Cotecno
Diagnóstico, mantención y puesta en marcha de equipos técnicos
Soporte para laboratorios, control de calidad, ingeniería civil, monitoreo e instrumentación. El objetivo es reducir detenciones, recuperar operación y dejar evidencia clara del estado del equipo.
Cuándo pedirlo
- Equipo detenido o con falla intermitente.
- Compra reciente que requiere instalación o puesta en marcha.
- Duda de lectura, repetibilidad o condiciones de uso.
- Plan preventivo para equipos críticos.
Qué cubre
- Inspección, diagnóstico y recomendación.
- Mantención preventiva y correctiva.
- Verificación funcional y ajustes posibles.
- Capacitación básica de uso cuando aplica.
Qué solicitamos
- Marca, modelo y serie si están disponibles.
- Síntoma observado o motivo del servicio.
- Ubicación del equipo.
- Fotos, video o documento de error si existe.
Flujo de atención
De requerimiento a cierre técnico
1. LevantamientoRecibimos datos del equipo, falla y contexto operativo.
2. AlcanceDefinimos si corresponde diagnóstico, visita, mantención o evaluación en taller.
3. EjecuciónSe realiza el servicio acordado con registro de hallazgos.
4. ResultadoEntregamos conclusión, recomendación y siguientes acciones si aplica.
Prepara la solicitud con datos del equipo y el problema observado.
Mientras más preciso sea el antecedente, más rápido podemos definir alcance y prioridad.